Envío y Devoluciones
Envío gratuito
El envío gratuito se aplica automáticamente al finalizar la compra cuando se alcanza el valor mínimo del pedido. Los valores mínimos de pedido por país:
| País | Valor mínimo del pedido |
| Países Bajos | €250 |
*El envío gratuito no se aplica a los pedidos de transmisiones en vivo.
Devoluciones
Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la realización del pedido. Para conocer nuestros términos de devolución y reembolso, revise nuestra política de devoluciones. Las devoluciones se pueden registrar en nuestro portal de devoluciones. Puede elegir su transportista postal deseado.
Los productos del servicio de transmisión en vivo se abren como un servicio; una vez que el servicio se ha cumplido, los productos no son retornables. (Cuando el producto sellado ha sido abierto, esto es irreversible) Al aceptar nuestros Términos y Condiciones, usted acepta que renuncia al derecho de cancelación de estos productos.
Tiempos de envío
Los tiempos de envío se calculan en días laborables. Los días laborables son de lunes a viernes. Los productos se envían desde los Países Bajos. Los días festivos no se calculan como días laborables.
Pedido de lunes a viernes antes de las 12:00 = enviado el mismo día.
| País | Tiempo de envío |
| Países Bajos | 1-5 días laborables |
| Alemania | 2-7 días laborables |
| Bélgica | 1-7 días laborables |
| Francia | 2-9 días laborables |
| Resto de Europa | 2-15 días laborables |