Informativa sui rimborsi

Resi

1. Il cliente ha 14 giorni per annullare l'ordine (segnalare il reso).
2. Dopo questo rapporto, il cliente ha altri 14 giorni per restituirlo effettivamente.
3. Il rimborso deve avvenire entro 14 giorni dalla segnalazione del reso.

I resi possono essere richiesti tramite il nostro ritorno portale.

Se il prodotto è danneggiato o l'imballaggio è danneggiato più del necessario per poter provare il prodotto, potremmo addebitarti una riduzione del valore del prodotto. Pertanto, tratta il prodotto con cura e assicurati che sia ben imballato al momento della restituzione.

Ulteriori articoli non restituibili:

  • Carte regalo
  • Regali Misteriosi
  • Scatole Misteriose
  • Prodotti con danni o sigillo aperto
  • In prodotti aperti in diretta streaming
  • Prodotti personalizzati su richiesta

I prodotti del servizio di streaming live vengono aperti come servizio; una volta completato il servizio, i prodotti non sono restituibili. (Quando il prodotto sigillato viene aperto, l'operazione è irreversibile). Accettando i nostri Termini e Condizioni, accetti di rinunciare al diritto di recesso per questi prodotti.


I resi possono essere richiesti tramite il nostro ritorna al portalePer poter richiedere un reso, è necessario il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzati per l'acquisto. All'interno del portale resi è possibile scegliere i prodotti da restituire e i corrieri desiderati per il reso degli articoli.

Rimborsi

Nel caso in cui il prodotto e l'imballaggio siano integri e non aperti, hai diritto a un rimborso completo.

Nel caso in cui la confezione sia stata aperta e il prodotto sia stato utilizzato, hai diritto a un rimborso parziale.

Nel caso in cui un prodotto sia stato danneggiato e il danno non sia coperto dalla garanzia, non si ha diritto a un rimborso.

Per favore controlla il nostro Condizioni di Servizio per verificare se hai diritto a un rimborso.

Processo di rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, invieremo una notifica via e-mail riguardante il rimborso.

I rimborsi saranno elaborati entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

Quando il rimborso viene approvato, il credito sarà trasferito tramite il metodo di pagamento originale.

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima il tuo conto bancario. Contatta la tua compagnia di carta di credito o il fornitore di pagamento, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente accreditato.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@card-binder.com.


Spedizione

Le spedizioni di reso sono organizzate all'interno del nostro ritorna al portale. È possibile scegliere il servizio di corriere desiderato. I costi di reso vengono calcolati all'interno del ritorno portale.